Al fine di accompagnarvi nei vostri viaggi attraverso la Germania nel miglior modo possibile, vorremmo darvi alcuni suggerimenti e consigli per l'inizio del Deutschlandticket: 1
. Il biglietto non può essere letto Purtroppo, attualmente non esiste uno standard uniforme a livello nazionale per la creazione e l'emissione dei Deutschlandticket. Di conseguenza, le diverse aziende di trasporto in Germania offrono diversi tipi di Deutschlandticket e quindi utilizzano diversi dispositivi di controllo e verifica.
Il biglietto mo.pla Germany viene creato tramite convalida UIC e si basa quindi su una delle due varianti di implementazione più diffuse e comuni in Germania. Il vostro biglietto per la Germania è un biglietto autentico, protetto dalla copia e dall'imitazione grazie al codice UIC valido. È un biglietto emesso da un'azienda di trasporti autorizzata alla vendita di biglietti in Germania e consente l'accesso a livello nazionale ai trasporti pubblici e ai trasporti ferroviari regionali gestiti da tutte le aziende di trasporto partecipanti, dalle tariffe statali e dalle associazioni di trasporto, nonché nelle aree non collegate alla rete.
Con il mo.pla Deutschlandticket avete acquistato un biglietto digitale valido in tutta la Germania. Tuttavia, a causa della varietà di biglietti diversi, i controllori regionali possono talvolta fare delle richieste. Vi preghiamo di comprendere questo aspetto. Se il vostro codice a barre non viene riconosciuto, fate semplicemente controllare visivamente il vostro biglietto! Il controllo visivo è il livello di riserva se il codice non può essere letto da qualche parte!
È sempre importante indicare l'autenticità del biglietto e le caratteristiche di sicurezza (animazione/ conto alla rovescia/ logo D-Ticket/ riferimento al venditore+ azienda di trasporto sul biglietto). 2
. Cosa fare? a) Segnalare l'azienda di trasportoVi preghiamo di comunicarci quale azienda di trasporto è coinvolta nel caso in cui il codice non sia stato letto.
Abbiamo già informato tutte le aziende di trasporto con problemi di lettura dei certificati depositati presso la
Deutschlandtarifverbund-GmbH e le abbiamo invitate ad aggiornare i loro dispositivi di controllo. b
) Aumento della tariffa di trasportoIl vostro Deutschlandticket è un biglietto autentico protetto da copie e contraffazioni grazie al codice UIC valido. Il nostro biglietto non è un falso, quindi potete stare tranquilli.
Se avete ricevuto una tariffa più alta, potete richiederla all'azienda di trasporti che l'ha emessa. Se avete problemi o domande, contattateci semplicemente tramite il nostro
modulo di contatto o via
e-mail.
.png)
.png){kind=small}
.png){kind=small}
.png){kind=small}
